自分史上最大のピンチは、人生の変わりドキ

キャンセルポリシー

 

対面セッション

キャンセル料

2日前の21時まで→無料
2日前の21時~前日の21時まで→3,000円(税込)
前日の21時~当日→5,000円(税込)

※日時の変更、予約時間数を減らす変更もキャンセル料金の対象となります。

※当日、セッション開始後、時間数を短縮する場合、ご予約時間数分の料金を全額頂戴いたします。(キャンセル料5,000円は不要です)

※3時間を超えるご予約については、上記よりも多い金額になります。詳しくは個別にご案内させていただきます。

 

キャンセル料のご精算方法

料金をお振込み済の方

キャンセル料と振込手数料を差し引いてご返金、もしくは次回分にプールさせていただきます。

料金をお振込み済でない方

キャンセル料を指定口座まで1週間以内に振込をお願いいたします。振込手数料はお客さまご負担でお願いします。

 

遅れてこられる場合

予約いただいた終了時刻までのセッションとさせていただきます。

公共交通機関の乱れによる遅刻の場合は繰り延べさせていただきますが、次のご予約が入っていて難しい場合があります。個別にご相談させていただきます。

 

通常とは異なるルームを使用する場合

キャンセル料の規定が変わるため、ルールを変更させていただく場合があります。

詳細は、個別にメールにてお知らせいたします。

 

電話・スカイプ/Zoomセッション

・当日、ご予約時刻までのキャンセルは無料です。日時の変更をお願いいたします。

ご予約時刻を過ぎてからのキャンセルは、消化扱いとさせていただきす。

・ご予約時刻から遅れてスタートはOKです。

・セッションの申し込みそのものを取りやめたい場合(日時変更も希望しない場合)、以下の通りキャンセル料を頂戴します。

→2日前の21時まで キャンセル料無料。
→前日の21時~前日21時まで 3,000円。
→前日の21時~当日まで 5,000円。

既に振込み済の場合、キャンセル料から振込手数料を差し引き、ご返金いたします。

 

セラピスト側の都合によりセッションができない場合

セラピスト側の急な病気や事故、親族の不幸等のやむを得ぬ理由により、ご予約どおりに実施できない場合、以下のようにさせていただきます。

対面セッション

・前日~当日まで→次回セッション料金を30分間無料延長

電話・スカイプセッション

・日時変更でお願いいたします。

 

自然災害、公共交通機関の乱れ、ストライキによるキャンセルについて

お客さま、セラピスト側のいずれかが交通機関などに影響がでている、セッションルームに行くのが困難である場合、キャンセルさせていただきます。キャンセル料は頂戴いたしませんのでご連絡をお願いいたします。

 

最新2018年1月1日

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