問題を作り出している原因を取り除きませんか?

キャンセルポリシー

 

対面セッション

キャンセル料

2日前の21時まで→無料
2日前の21時~前日の21時まで→3,000円(税込)
前日の21時~当日→5,000円(税込)

※日時の変更、予約時間数を減らす変更もキャンセル料金の対象となります。

※当日、セッション開始後、時間数を短縮する場合、ご予約時間分の料金を全額頂戴いたします。(キャンセル料5,000円は不要です)

遅れてこられる場合

来られた時点からスタートさせていただきますが、会場の都合や、次のご予約が入っていて難しい場合があります。個別に対応させていただきます。

自然災害、公共交通機関の乱れ、ストライキによるキャンセルについて

お客さま、セラピスト側のいずれかが交通機関などに影響がでている、セッションルームに行くのが困難である場合、キャンセルさせていただきます。キャンセル料は頂戴いたしませんのでご連絡をお願いいたします。

 

電話・スカイプ・Zoomセッション

・当日、ご予約時刻までのキャンセルは無料です。日時の変更をお願いいたします。

・ご予約時刻から遅れてスタートはOKですが、次のご予約が入っていて難しい場合があります。個別に対応させていただきます。

 

セラピスト側の都合によりセッションができない場合

セラピスト側の急な病気や事故、親族の不幸等のやむを得ぬ理由により、ご予約どおりに実施できない場合、以下のようにさせていただきます。

対面セッション

・前日~当日まで→次回セッション料金を30分間無料延長

電話・スカイプセッション

・日時変更で対応させていただきます。

 

 

 

最新2019年3月1日